Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En una frase: nuestras herramientas se pueden usar completas sin registrarse. Lo que usted responde en ellas se guarda solo en su navegador y no llega a Projectability. Los únicos datos personales que tratamos son los que usted nos entrega voluntariamente para contactarnos o para comprar un informe.

1. Responsable del tratamiento

Projectability — Synergies Sustainability Projections, con operación en Colombia. Canal de atención para cualquier asunto relacionado con datos personales: projectability.pal@gmail.com.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (régimen general de protección de datos personales en Colombia).

2. Qué datos tratamos y cuáles no

Situación	Qué pasa con sus datos
Usa una herramienta (diagnósticos, inventario de emisiones, materialidad, reporte GRI, juegos)	Sus respuestas y los datos de su empresa se guardan en el almacenamiento local de su propio navegador. No se envían a Projectability ni a terceros, y usted puede borrarlos cuando quiera con el botón de limpiar de cada herramienta o desde su navegador.
Compra un informe	El pago se realiza en la plataforma de PayPal. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta. De la operación conservamos la constancia de la transacción (herramienta comprada, valor, fecha e identificador de la orden) como soporte contable y de servicio.
Nos escribe o se registra en un formulario del sitio	Tratamos los datos que usted diligencia (nombre, empresa, correo y el mensaje) con la única finalidad de responderle y, si así lo solicita, ofrecerle acompañamiento o información sobre nuestros servicios.
Navega el sitio	Usamos Google Analytics para medir de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué secciones usan. Esta medición emplea cookies y no la utilizamos para identificarle individualmente.

3. Redacción asistida con inteligencia artificial

Algunas herramientas ofrecen redactar textos de su informe con inteligencia artificial. Cuando usted activa esa función, los datos necesarios para ese texto (por ejemplo, el sector de su empresa y los resultados calculados) se envían de forma transitoria y cifrada al servicio de IA únicamente para generar la redacción solicitada. No se almacenan en Projectability ni se usan para entrenar modelos. Si no activa la función, no se envía nada.

4. Finalidades

Responder sus consultas y prestar los servicios que nos solicite.
Entregar y soportar los informes que usted compre.
Enviarle información sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya autorizado.
Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Sus derechos

Como titular de sus datos personales, usted puede en cualquier momento:

Conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cómo ejercerlos Escriba a projectability.pal@gmail.com indicando su solicitud y un dato que permita identificarle. Atendemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, conforme a la Ley 1581 de 2012.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación con usted o hasta que solicite su supresión, y los soportes de compra durante el término que exijan las normas contables y tributarias. El sitio y las herramientas se sirven mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información está restringido al equipo que lo necesita para prestar el servicio.

7. Encargados y terceros

Nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento dentro de sus propias políticas de privacidad: PayPal (procesamiento de pagos), Google (analítica y servicios de correo y hoja de cálculo), GitHub (alojamiento del sitio) y el proveedor del servicio de inteligencia artificial descrito en el punto 3. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Alcance de nuestros informes

Las herramientas de Projectability producen documentos de orientación elaborados a partir de la información que usted suministra. No constituyen auditorías, certificaciones ni verificaciones por un tercero independiente, y así lo declara cada informe en su propio texto. La exactitud de los resultados depende de la calidad de los datos que usted ingrese.

9. Cambios

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.